Salgsbetingelser

På denne side finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om, hvordan du handler fysiske varer i Borup IF, Badminton's Shop. Finder du ikke svaret, er du velkommen til at kontakte os. 

Oprettelse af medlemsskab og betaling af kontingent til Borup IF, Badminton er nærmere beskrevet under Brugerbetingelser.

Borup IF, Badminton har indgået samarbejde med RSL om salg af klubtøj og andre badmintonrelaterede varer til gunstige priser. For køb af varer i RSL's klubshop henvises til salgs- og leveringsbetingelser angivet der.

Betaling
Borup IF, Badminton modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron & Mastercard.

Alle beløb er angivet i DKK og inkl. moms.

Borup IF, Badminton bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Boldrør udleveres fysisk til medlemmet i det tidsrum, der er angivet i shoppen.

Reklamationsret
Medlemmet kontrollerer selv ved udlevering af boldrør, at røret indeholder det angivne antal fjerbolde og at disse er ubrugte.

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening eller opbevaring af produktet.

Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har opdaget manglen ved varen. Ved reklamation retter du henvendelse til: kontakt@borupbadminton.dk og beskriver, hvad reklamationen går ud på.
Der aftales nærmere om fysisk returnering og besigtigelse af varen på samme måde som ved levering. Vi dækker ikke fragtomkostninger og modtager ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt i vores webshop. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget varen.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen på samme vis, som du fik den udleveret.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@borupbadminton.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du returnerer den
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. 

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@borupbadminton.dk